1、亚马逊FBA是啥?
FBA是Fulfillment by Amazon的简称,“由亚马逊完成”即由亚马逊仓库提供的代发货业务。
FBA有点类似于京东,无论是京东自营的、还是非京东自营的,都由京东物流发货。
比如:有很多中国的卖家都在亚马逊上申请账号,然后通过亚马逊这个平台把东西卖给国外的消费者,类似于在淘宝上开店,做网商,只不过在淘宝上卖货基本都是卖给国内消费者。
国外买家下单后,如果在中国发货,时效性会非常差,可能买家一个多星期都收不到货。为了提高服务质量和水平,可能利用亚马逊提供的FBA服务,根据销售预测预先把货物通过海运、空运或国际快递等方式,较大批量地运到国外,进入亚马逊的FBA仓库,这样的话,国外买家下单,就可以直接从FBA仓库发货,美国的买家下单后,货物直接从美国的FBA仓库发货,这样相当于国内的快递,物流时效和质量得到了保障。空运货代
亚马逊目前主要有三大主营业务:
Media——亚马逊广告,主要是自己的Vendors产品的销售提成。
FBA——出租网店+卖流量+分仓租赁+代包装代发货+代收货款。
Amazon web services——包括S3DBAQ等产品,可以理解为IDC+CDN加速+个性化建站。
2、FBA头程又是什么鬼?
最近经常听到“FBA头程”,刚开始不知道是怎么回事,完全没有概念,后来才慢慢发现,FBA头程指的是从国内发货(通过海运、空运、国际快递……)直到货物进入亚马逊FBA仓库,可以上架销售的这一段物流运输以及相关的清关、代缴税等一系列业务。
3、亚马逊FBA有啥好处?
总的来看,FBA更加适合那些产品体积小、利润高的卖家。而其他产品优势就不太明显,可能一般的美国仓储/海外仓比这个成本更低。具体看来,主要有这几个方面:
1)节省管理成本
由亚马逊FBA来处理发货和客户服务,对于卖家来说,比较省事省心。
2)增加销售机会和提高销售额
有些买家不愿在除亚马逊以外的第三方卖家购买商品,他们特别关注FBA商品:
一,当买家知道产品由亚马逊FBA直接处理,对于那些对第三方卖家不信任的买家来说,他们会更倾向选择由亚马逊代理发货的商品。如:不相信第三方卖家能像亚马逊那样准确处理订单以及较快的发货速度,即使第三方卖家的价格比亚马逊还低,仍有部分买家会优先选择FBA商品。
二,对价格敏感的买家会利用亚马逊免邮费的优惠。如果订单金额多于25美元,或亚马逊标明有优惠的产品,都有两日之内免费送达的优惠。
三,FBA享有亚马逊免运费活动—Super Saver(超级省钱)和Prime shipping(优惠运输)。买家可以把他们的亚马逊和FBA商品放在一起运输。
四,FBA商品出现在亚马逊搜索页前段的机会更多,因为这些产品在亚马逊的产品页上位置明显,也有FBA的标识。
3)买家可以把FBA商品直接退给亚马逊
4)卖家可以在清单中非媒介产品的描述中加入自己的标识
4、如何将货物运到FBA仓?
1)使用国际快递直接寄往亚马逊FBA仓库:这种方式时效较快且灵活,但是亚马逊不作为收件人存在,货物直接发往亚马逊仓库的地点而没有收件人。问题来了:如果货物在目的地海关出问题了咋办,该由谁出面处理?找不到人处理,货物将面临被退回的窘境,退回的费用那是相当的高。
2)使用第三方物流公司的FBA头程服务:第三方物流公司提供收货人和联系方式,这样就避免了直接寄快递的大问题,货物出问题也有人出面处理协助清关或代缴关税。另外,对于货物标签不清晰或不符合要求,导致不能顺利进入亚马逊仓库的,物流公司也可以帮助客户打印亚马逊标签、代贴标签,并运往亚马逊仓库。
建议:发货到亚马逊FBA仓库建议找可以清关的货代(第三方物流公司),是和亚马逊有合作的货代。
5、FBA对卖家有啥风险?
1)相对费用偏高
不是FBA本身费用高,而是头程费用高。亚马逊不负责为卖家提供清关服务,很多卖家的FBA头程只能靠国际快递完成,而国际快递成本很高。有的大卖家为了降低成本,预先将货物通过海运(海运成本低)到达目的国海外仓,再转送到FBA仓。空运货代
2)灵活性不够高
一,如果FBA产品卖不出去,按照目前亚马逊的收费标准,将会产生大量的长期积压费。
二,如果做FBA的产品出现重大质量问题,或在某段时间内集中出现某种质量问题,亚马逊将会封掉该卖家的可销售库存,要求卖家返仓整改。
三,FBA订单的退货,以及那些不可销售的库存(如在FBA头程路途中损坏的产品),都只能申请退回当地仓库,或请求销毁(销毁成本也不能忽视)。
建议:想要尽量减少这方面的风险,选择质量好又热销的产品做FBA。
3)买家退货简单
FBA退货是直接退给亚马逊,对买家来说很方便快捷,无形中提升了退货率。